配送ポリシー

■ 配送業者について

ご注文の商品は、当社指定の配送業者（ 佐川郵便、DHL）によりお届けいたします。
配送業者の指定はお受けしておりません。

■ 配送地域

現在、日本国内および一部の海外地域への配送に対応しています。
お届け可能地域はチェックアウト時にご確認ください。
※ 国や地域によっては配送をお受けできない場合があります。

■ 配送料

• 日本国内：一律1000円（税込）
  　20000円以上のご注文で送料無料

• 海外配送：地域により送料が異なります。チェックアウト画面にて自動計算されます。

■ 配送日数

• 国内発送：ご注文から0〜2営業日以内に発送いたします。

• 海外発送：発送後、通常0〜3営業日でお届けいたしますが、通関手続きや現地配送状況により遅延する場合があります。

※ ご注文集中時や祝祭日・天候・交通事情により遅れる場合があります。

■ 関税・輸入税について

海外への発送商品には、関税・輸入税・通関手数料等が別途発生する場合があります。
これらの費用は商品価格や送料には含まれておらず、お客様のご負担となります。
配送時に配送業者または税関から直接請求される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

※ 関税額は国や地域により異なります。当社では関税額を事前に確定することはできません。

■ 配送先住所の誤りについて

お客様の入力ミスによる住所不備、受取拒否、または不在による返送が発生した場合、
再発送にかかる送料および返送時の関税・手数料はお客様の負担となります。

■ 商品の破損・紛失

配送中の破損・紛失が確認された場合は、配送業者へ直接ご連絡ください。
当社でも状況を確認し、可能な限りサポートいたします。

■ 配送に関するお問い合わせ

配送状況に関するお問い合わせは、

• お問い合わせフォーム

• または発送完了メールに記載の「追跡番号」から各配送業者の追跡ページ
  よりご確認ください。